Escolha seu .com	Google Adwords a arte da guerra	Quanto vale meu domínio?

Entrevista para o GAP

1) A otimização da área gratuita dos sites buscas (SEO - Search Engine Optimization) e de campanhas nos sites de buscas (SMO - Search Marketing Optimization) são as "ondas" do momento, em todo o mundo. Você acha que é apenas um modismo propiciado pela tecnologia ou algo que veio para ficar?

RVM - Links patrocinados e sua respectiva otimização (SMO - Search Marketing Optimization) vieram para ficar, uma vez que eles quebram com o paradigma normal da publicidade. O custo da veiculação é baseado na performance do resultado da campanha e não na sua veiculação. Essa mudança é uma de suas principais vantagens e permite que um número enorme de empresas se tornem anunciantes.

2) O volume de vendas pela Internet cresce a taxas altíssimas, em quase todos os países. Você vê esse canal de comercialização como ameça aos tradicionais?

RVM - Em alguns casos sim. O exemplo mais conhecido é o das lojas de CD. Nos Estados Unidos por exemplo, todas as lojas de CD já sofrem a enorme concorrência do canal web. Parte desta concorrência é percebida pela total ausência de adolescentes e jovens nestas lojas. Essa nova geração, a geração web, já está acostumada a comprar seus CDs e fazer o download dos arquivos MP3 pela Internet, por isso lojas de CD nos exterior já se tornaram sinônimo de "antiquado".

3) Com os proprietários de pequenos negócios investindo cada vez mais nesse canal de links patrocinados, pode-se prever um razoável aumento da demanda por serviços de publicitários freelancers (redatores, diretores de arte etc.), uma vez que os anunciantes podem tentar substituir os serviços de agências tradicionais por "jobs" específicos. O que você tem a dizer sobre isso?

RVM - Concomitante com o aparecimento desta nova forma de publicidade existe o nascimento de empresas e prestadores de serviço para atender as necessidades deste mercado. Em especial, consultores de negócios para otimização de campanhas. O Google por exemplo desenvolveu o programa Google Advertising Professionals. É uma certificação que o Google concede ao profissional que atinge um nível de proeficiência na otimização de campanhas no Google Adwords. Inclusive, sou um dos primeiros a receber esta certificação aqui no Brasil.

4) É lógico que seu livro explica em detalhes como anunciar por meio de palavras-chave, entretanto, você poderia adiantar alguma comparação em termos de custo, e dar alguma exemplificação dos benefícios do uso dos "Adwords" comparados com investimentos em banners tradicionais?

RVM - Imaginemos por hipótese que o custo médio de uma campanha de Banners, paga por CPM (Custo por milhar) seja de R$30, ou seja, o veículo recebe R$ 30 a cada 1.000 exibições do seu anúncio. Uma palavra-chave com custo médio de R$ 0,10 por clique e com uma taxa de 5% de cliques, ou seja, a cada 100 exibições recebe 5 cliques, equivale a um custo por milhar de R$ 5, ou seja, 6x mais barata que paga por milhar (CPM) e com a grande vantagem que o risco do custo da veiculação será do veículo!

5) Quais as principais vantagens e benefícios de uso do Google Adwords? Para quem tem um negócio pequeno, mas realiza contatos e vendas via Internet, quanto seria um investimento mínimo razoável, nesta modalidade?

RVM - Você pode começar com um valor bem pequeno, por exemplo: R$ 50/mês. Conforme você aprende a usar e a otimizar sua campanha, você deve ampliar seu investimento. As principais vantagens do Google Adwords são as seguintes:

a) O risco da veiculação é do Google
b) Você pode alterar sua campanha a qualquer tempo, o que permite a otimização de sua campanha durante sua veiculação
c) Abrangência: Estadual, nacional ou multinacional
d) Completo leque de informações estatísticas

6) Hoje em dia não há quem não use o Google ou quem não tenha visto os "links patrocinados" junto com os resultados de uma pesquisa. Existe alguma pesquisa no sentido de determinar até que ponto esses pequenos anúncios de texto podem ser considerados invasivos (e indesejáveis!), como acontece com os anúncios pop-up?

RVM - O Google usa dois parâmetros diferentes para decidir qual a ordem de exibição dos anúncios: o valor que você aceita pagar pelo clique (também chamado de CPM máximo) e sua relevância (CTR ou Click-through-rate), ou seja, caso seu anúncio seja relevante para as pesquisas que são realizadas o Google pode posicionar seu anúncio numa posição privilegiada. Essa preocupação deixa claro que a política do Google é favorecer a relevância e a experiência de navegação do consulente. Quanto maior a relevância, melhor a posição do seu anúncio. A diferença de posição tem impacto direto no volume de cliques recebidos. Entre a primeira e a segunda posição por exemplo, a diferença de cliques chega até 40% ! Portanto: seja relevante e alcance posições melhores, vale a pena.

7) Fale um pouco mais sobre o seu livro e sobre como o preparou, pesquisou e chegou a uma versão definitiva, em um universo/cenário onde tudo muda o tempo todo, da noite para o dia.

RVM - Segundo Sun Tzu no livro A arte da Guerra, a batalha é vencida na sua preparação. O sistema Adwords permite que campanhas multinacionais sejam criadas facilmente, portanto empresários do mundo todo irão competir pelas primeiras posições nas páginas de resposta do Google aqui no Brasil. O livro tem como objetivo ajudar o empresário brasileiro na sua preparação para a batalha de links patrocinados que se aproxima. O livro Google Adwords - a Arte da Guerra cobre a criação, manutenção e otimização de campanhas no Google Adwords. Em especial, dedico um capítulo inteiro a escolha e implementação de sua estratégia de atuação e utilizo conceitos amplamente conhecidos sobre estratégia militar. Os conceitos de otimização e de estratégia presentes no livro são perenes, apenas ajustes com relação as telas do sistema devem ser corrigidos na segunda edição.

(Por Claudia Penteado)